Condiciones del servicio

Quién presta el servicio

Xavier Boisgontier Chinchilla, NIF 49223578J, empresario individual (autónomo), que opera bajo el nombre comercial MB Development, con domicilio en Calle Arturo Suárez Bárcena, 12, 2-A · 06200 Almendralejo (Badajoz). Contacto: soporte@cybernetix.es.

Qué es Declaria

Una herramienta para llevar tu facturación y ver tus impuestos: emitir y guardar facturas, registrar las que recibes, seguir cobros y pagos y calcular estimaciones de lo que te toca presentar.

Como fabricante de un sistema informático de facturación, publicamos nuestra declaración responsable, como exige el Real Decreto 1007/2023.

Declaria no es tu asesoría. Lo que ves son cálculos sobre lo que tú has registrado, y sirven para orientarte, no para presentarlos sin más. Quien presenta las declaraciones y responde de ellas eres tú, o tu asesor. Revisa los números antes de usarlos.

Tu cuenta

• Tienes que ser mayor de edad y dar datos ciertos.
• La contraseña es tuya y es tu responsabilidad: si crees que alguien ha entrado, cámbiala y avísanos.
• Puedes invitar a gente a tu empresa. Lo que hagan dentro es cosa tuya.

Tus datos son tuyos

Todo lo que subes sigue siendo tuyo. Puedes descargarlo cuando quieras desde la propia aplicación, en PDF o en CSV. Nosotros no lo vendemos ni lo usamos para otra cosa que no sea darte el servicio.

Planes y pagos

• Hay un plan gratuito con límites y planes de pago con más capacidad. Lo que incluye cada uno se ve en Suscripción.
• Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan solas hasta que las canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras: el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. Lo tienes detallado en Cancelar la suscripción y Devoluciones, aquí abajo.
• Los precios están en euros (EUR) y llevan los impuestos que correspondan. Si cambian, te avisamos antes de que te afecte.
• Con qué se paga: tarjeta Visa o Mastercard, o Bizum. El cobro lo procesa el TPV Virtual de Redsys con autenticación 3-D Secure: el número de tu tarjeta lo guarda el banco, no Declaria, que solo conserva una referencia para poder cobrar la renovación.
• Con Bizum no hay renovación automática —no admite cobros guardados—: se paga el periodo de una vez y, cuando vence, se renueva a mano desde Suscripción.
• En la aplicación de Android descargada de Google Play no se contratan planes: la suscripción se gestiona desde declaria.es.

Cómo se entrega el servicio

Declaria es un servicio digital: no se envía nada por mensajería y no hay gastos de envío ni plazos de entrega. Al contratar, el plan se activa al momento en tu cuenta y puedes usarlo desde ese mismo instante, desde cualquier navegador o desde la aplicación de Android.

La factura de cada cobro te llega por correo y la tienes siempre en tu panel, en Suscripción. Si el pago se queda a medias o la pasarela lo rechaza, el plan no se activa y no se te cobra nada.

Cancelar la suscripción

• Los planes de pago empiezan con siete días gratis. Si cancelas dentro de esos siete días no se cobra nada.
• Puedes cancelar cuando quieras, desde Suscripción en tu panel o escribiéndonos a soporte@cybernetix.es. No hay permanencia ni penalización.
• Al cancelar, el plan sigue activo hasta el final del mes que ya has pagado y no se vuelve a cobrar. No perderás nada por cancelar: tus datos siguen ahí y puedes descargarlos.
• Si lo que quieres es borrar la cuenta entera, pide la baja: eso cancela también la suscripción.

Devoluciones

Los primeros 30 días, dinero de vuelta

Si pruebas un plan de pago y no te convence, te devolvemos íntegro el primer pago. Sin explicaciones y sin descontar nada por el tiempo que lo hayas usado. Da igual que contrates como particular, como autónomo o como empresa: esta garantía es para todos.

• Tienes 30 días naturales desde el primer cobro para pedirla. Basta un correo a soporte@cybernetix.es diciendo que quieres la devolución.
• Cubre el primer pago de un plan, que es el que sirve para probarlo. Las renovaciones siguientes ya no entran en la garantía, porque para entonces el servicio lo conoces: lo que puedes hacer es cancelar y no se te vuelve a cobrar.
• Al devolverte el dinero, la cuenta pasa al plan gratuito. No se borra nada: tus facturas y tus datos siguen donde estaban y puedes descargarlos cuando quieras.

Y si eres consumidor, además, la ley

Si contratas como consumidor —una persona física que no actúa en el marco de su actividad profesional—, tienes por ley 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones (artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para ejercerlo basta con decírnoslo por cualquier medio inequívoco: un correo a soporte@cybernetix.es, o una carta a Calle Arturo Suárez Bárcena, 12, 2-A · 06200 Almendralejo (Badajoz). Puedes usar este texto, aunque no es obligatorio:

«Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del servicio Declaria contratado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo de la cuenta: [correo]. Fecha: [fecha].»

Entre las dos, se te aplica la que más te favorezca, que normalmente será la nuestra: la garantía de 30 días dura más y devuelve el importe entero, mientras que al desistir de un servicio que ya has empezado a usar la ley permite descontar la parte proporcional. Nosotros no la descontamos.

Cobros por error

Si te cobramos de más, dos veces o después de haber cancelado, se te devuelve íntegro en cuanto lo veamos o nos lo digas, sin plazos y sin que tengas que justificar nada.

Si el servicio estuvo caído mucho tiempo por nuestra culpa, se compensa la parte proporcional, como se explica más abajo en Disponibilidad.

Cómo y cuándo se devuelve

• Siempre por el mismo medio de pago con el que pagaste —si fue con tarjeta, a esa misma tarjeta a través de la pasarela; si fue con Bizum, al mismo número—, salvo que acordemos otra cosa contigo.
• Como muy tarde en 14 días naturales desde que recibimos tu petición, y normalmente mucho antes. Que el dinero aparezca en tu cuenta depende después de tu banco.
• La devolución no tiene ningún coste para ti.

Cobros a tus clientes

Declaria permite generar enlaces de pago para que tú cobres a tus clientes. En esos cobros nosotros solo ponemos la herramienta: el contrato es entre tu cliente y tú, y las devoluciones de esos pagos las decides y las gestionas tú desde la propia aplicación.

Qué no se puede hacer

• Usar Declaria para algo ilegal, ni para emitir facturas falsas.
• Intentar reventar el servicio, colarse en cuentas ajenas o rascar datos de forma automática.
• Revender el servicio como si fuera tuyo sin un acuerdo por escrito.

Disponibilidad

Ponemos los medios para que esto esté siempre en pie y hacemos copias de seguridad, pero no prometemos que no vaya a fallar nunca. Si hay una parada larga por nuestra culpa, dilo y lo arreglamos o te compensamos la parte proporcional de lo que hayas pagado.

Responsabilidad

Respondemos de lo que depende de nosotros. No respondemos de lo que declares mal, de los datos que introduzcas con error ni de las decisiones que tomes mirando una estimación. Nuestra responsabilidad se limita, como mucho, a lo que hayas pagado en los últimos doce meses.

Cómo se termina

Puedes irte cuando quieras: pide la baja y te explicamos qué se borra y qué hay que conservar por ley. Nosotros solo cerraríamos una cuenta por incumplir estas condiciones, y avisando antes salvo que sea algo grave.

Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los sistemas de resolución de conflictos de consumo; si contratas como empresa o profesional, a los juzgados de Badajoz.